Có một câu hỏi mà gần một thập kỷ trước, ngay cả một cựu Bộ trưởng Singapore cũng phải bối rối: "Nó là cái gì? Một spa? Một công viên nước? Một khu vườn? Một resort dưỡng sinh?"
Câu trả lời, hóa ra, là: không phải cái nào cả — mà là tất cả cùng lúc.
Tháng 6 vừa rồi, Therme Group chính thức động thổ Therme Singapore tại Marina South — dự án "điểm đến wellness" trị giá khoảng 1 tỷ đô Singapore, dự kiến mở cửa năm 2030. Đây là dự án đầu tiên của tập đoàn này tại châu Á, và được định vị là điểm đến chăm sóc sức khỏe tích hợp quy mô lớn đầu tiên của khu vực.
Với người làm thương hiệu wellness như chúng ta, đây không chỉ là tin tức ngành. Đây là một tín hiệu thị trường rất rõ: wellness đã rời khỏi vị trí "xa xỉ phẩm cho người giàu" để bước vào vai trò mới — hạ tầng phục vụ con người.
Con số khiến người ta phải suy nghĩ
Để hình dung quy mô, hãy nhìn vào những gì Therme Singapore công bố:
- Hơn 720.000 sq ft diện tích sàn, trải trên 7 tầng — tương đương khoảng 9 sân bóng đá.
- Hơn 20 bể bơi và trải nghiệm dưới nước, 18 máng trượt với tổng chiều dài khoảng 1,8 km.
- Hơn 70 phòng trị liệu, xông hơi và wellness.
- Hơn 200.000 cây xanh thuộc trên 200 loài, gồm cả lan và các loài bản địa Đông Nam Á.
- Khoảng 86.000 sq ft dành riêng cho ẩm thực và không gian giao tiếp.
Toàn bộ được tổ chức thành ba khu vực theo chiều dọc — Play (Vui chơi), Relax (Thư giãn), Restore (Phục hồi) — đi từ nước sôi động cho gia đình, xuống bể khoáng và trị liệu hồng ngoại, rồi tới xông hơi, phòng đá lạnh và các liệu trình phục hồi chuyên sâu.
Đáng chú ý: nhiệt độ trong nhà được giữ ổn định quanh năm ở mức ~30°C, nước bể ~32°C, và Therme khẳng định chất lượng nước được xử lý nhiều tầng đạt chuẩn gần như nước uống.
"Chúng tôi đã bay sang Bucharest để xem trước tương lai"
Vì Therme Singapore chưa tồn tại, phóng viên CNA Lifestyle đã làm một việc thông minh: bay sang Romania để trải nghiệm Therme Bucharest — cơ sở 10 năm tuổi, "anh em" của dự án Singapore, để xem điểm đến tương lai có thể trông như thế nào.
Therme Bucharest là trung tâm wellness lớn nhất châu Âu: hơn 1.500 cây cọ thật dưới mái vòm kính khổng lồ, hàng chục bể khoáng nóng, khu xông hơi lớn nhất Romania, và bãi biển đô thị lớn nhất châu Âu. Điểm chạm cảm xúc nhất với nhiều du khách lại không phải máng trượt, mà là các nghi thức Aufguss — nơi một "sauna master" dùng khăn và tinh dầu điều khiển từng đợt hơi nóng theo nhịp điệu, biến việc xông hơi thành một màn trình diễn của cảm giác.
Điều thú vị: ngay năm hoạt động đầu tiên, Bucharest đã vượt 1 triệu khách — vượt cả kỳ vọng của chính nhà sáng lập. Một concept từng bị xem là "khó hiểu" đã được cộng đồng đón nhận mạnh hơn dự đoán.
Insight cho người làm thương hiệu Việt
Đây là phần quan trọng nhất, và là lý do chúng tôi chọn kể lại câu chuyện này trên wellnessbrands.asia.
Nhà sáng lập Therme, ông Robert Hanea, gọi mô hình của mình bằng một cụm từ đáng để cả ngành suy ngẫm: "hạ tầng xã hội" (social infrastructure) — biến sự an lành thành thứ gì đó dễ tiếp cận, vui vẻ và hòa vào nhịp sống đô thị hằng ngày.
Ông quan sát rằng các thành phố lớn được xây dựng "để tăng trưởng kinh tế", đông đúc, nhưng con người trong đó lại thiếu hạ tầng để kết nối và phục hồi. Đây chính là khoảng trống mà wellness lấp vào.
Ba bài học rút ra cho doanh nghiệp Việt:
1. Wellness không còn là chi phí — nó là hạ tầng. Khi một tập đoàn dám rót 1 tỷ đô và 400 việc làm vào một "điểm đến phục hồi", thông điệp đã rõ: sức khỏe tinh thần và thể chất là nền tảng, không phải phần thưởng. Doanh nghiệp coi wellness là lợi thế cạnh tranh sẽ đi trước; doanh nghiệp coi nó là khoản chi cắt được đầu tiên sẽ đi sau.
2. Khả năng tiếp cận mới là cuộc chơi thật. Therme nổi tiếng vì biến trải nghiệm xa xỉ thành thứ "bình dân hóa" được — đúng triết lý mà chúng tôi theo đuổi: wellness cho doanh nghiệp Việt, không phải đặc quyền của vài công ty giàu có. Bài toán không phải "sang đến đâu", mà "chạm được tới bao nhiêu người".
3. Trải nghiệm phải có nghi thức, có cảm xúc, có bản sắc. Cái khiến khách nhớ Bucharest là nghi thức Aufguss, là mái vòm cọ, là cảm giác — không phải bảng giá. Một thương hiệu wellness mạnh ở Việt Nam cũng vậy: phải có nghi thức riêng, gắn với văn hóa bản địa, để người ta cảm chứ không chỉ mua.
Tạm kết
Therme Singapore phải đến 2030 mới mở cửa. Nhưng tín hiệu thì đã đến hôm nay: châu Á đang đặt cược lớn vào wellness như một loại hạ tầng cho con người.
Câu hỏi cho mỗi doanh nghiệp Việt không phải là "khi nào chúng ta xây được một Therme", mà là: Chúng ta đã bắt đầu gieo hạt wellness cho chính tổ chức của mình chưa?
Vì sứ mệnh của chúng tôi là nuôi dưỡng doanh nghiệp, truyền cảm hứng cho cuộc sống — Nurturing Enterprises, Inspiring Lives. Và vì như chúng tôi vẫn tin: gieo hạt wellness, hái quả thịnh vượng.
-----
Bài viết được biên tập và Việt hóa bởi đội ngũ Asia Wellness Brands, dựa trên bài gốc của CNA Lifestyle (Channel NewsAsia): "Therme Singapore: We visited Bucharest to see what the future S$1b wellness attraction could be like." Tham khảo thêm thông tin từ The Edge Singapore, Mothership, Time Out Singapore và trang chính thức Therme Group. Các số liệu và phát ngôn thuộc về nguồn gốc tương ứng.
🌱 Asia Wellness Brands · Nurturing Enterprises, Inspiring Lives · wellnessbrands.asia
